Livraison et retours

La boutique en ligne µRoboptics vous permet de sélectionner le mode d'expédition que vous préférez à partir d'une liste des méthodes d'expédition disponibles.

Le coût de l'expédition est calculé automatiquement pour chaque commande en fonction du poids total et du volume de la commande.

Toutes commandes sont traitées après validation et confirmation du paiement. En cas de paiement par dépôt bancaire ou virement bancaire, le client doit confirmer le paiement conformément aux instructions fournies.

Temps de Livraison Estimé

L'estimation du temps d'expédition varie selon votre localisation et la méthode de livraison choisie. Veuillez vérifier les délais de livraison estimés ci-dessous:

  • Express National: 2 jours ouvrables (Portugal);
  • Express EU: 2-6 jours ouvrables (Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne , Suède, Royaume-Uni);
  • Express Mondial: 2-6 jours ouvrables (Islande, Liechtenstein, Norvège, Suisse, Turquie). Service de douanes et suivi international inclus (exc. TVA et autres taxes locales).

Paiement

La boutique en ligne µRoboptics accepte les méthodes de paiement suivantes:

  • Dépôt Bancaire;
  • Transfer Bancaire;
  • PayPal (frais de +4% s'appliquent).

TVA

La TVA est facturée selon les règles transfrontalières de l'UE et la loi applicable:

  • Les commandes vers le Portugal sont imputées au taux d'imposition portugais applicable;
  • Les commandes vers les autres pays de l'UE ne sont pas imputées si le numéro de TVA fourni est validé par VIES (vérifier ici). Sinon, le taux d'imposition applicable au Portugal sera facturé;
  • Les commandes vers l'extérieur de l'UE ne sont pas imputées.

Dévolutions

µRoboptics garanti la conformité de tous ses produits aux termes de la loi.

Le délai limite pour retourner un article est de 5 jours après sa livraison et vous ne pouvez faire une dévolution que si:

  • Il y a des défauts de matériaux ou de fabrication et vous retournez les produits, inutilisés, dans leurs emballages d'origine, dans le même état où ils ont été vendus. Seule la valeur du produit sera remboursé, les frais d'expédition sont l'entière responsabilité du client.

Adresse de retour:

µRoboptics
Rua Latino Coelho, n.º 87
1050-134 Lisboa
PORTUGAL

Contacts

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, contactez-nous à: info@roboptics.pt

Continuer
Recherche rapide
vide
Langues
English Français Portugues