Envio, IVA e Devoluções

A loja online da µRoboptics permite que seleccione o método de envio que prefere de uma lista de métodos de envio disponíveis.

O custo de envio é calculado automaticamente para cada encomenda e de acordo com o peso e volume total da encomenda.

Todas as encomendas são processadas após validação e confirmação de pagamento. No caso de pagamento por transferência ou depósito bancário, o cliente deve confirmar o pagamento de acordo com as instruções fornecidas.

Tempos de Entrega

Os tempos de entrega esperados variam de acordo com a sua localização e método de envio. Por favor consulte os tempos de entrega esperados abaixo:

  • Nacional Expresso: 2 dias úteis (Portugal);
  • EU Expresso: 2-6 dias úteis (Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia, Reino Unido);
  • Mundial Expresso: 2-6 dias úteis (Islândia, Liechtenstein, Noruega, Suiça, Turquia). Serviços alfandegários da transportadora e número de tracking internacional incluído (exclui IVA e outras taxas locais).

Pagamento

A loja online da µRoboptics aceita os seguintes meios de pagamento:

  • Depósito bancário;
  • Transferênca bancária;
  • PayPal (acresce +4% taxa).

IVA

O IVA é cobrado de acordo com as regras de comércio além fronteiras e de acordo com a legislação aplicável:

  • Encomendas para Portugal são acrescidas de IVA à taxa legal em vigor em Portugal;
  • Encomendas para outros países da UE não são acrescidas de IVA se o NIF fornecido for válido (see aqui). Caso contrário, é cobrado IVA à taxa legal em vigor em Portugal;
  • Encomendas para fora da UE não são acrescidas de IVA.

Devoluções

A µRoboptics garante a conformidade de todos os seus produtos com a legislação aplicável.

O prazo limite para devolução de artigos é de 5 days após a entrega e caso:

  • Existam defeitos no material ou na manufactura e os artigos sejam devolvidos na embalagem original, nas mesmas condições em que foram vendidos e sem terem sido usados. Apenas o valor dos artigos devolvidos é estornado, ficando os custos de envio e outros a cargo do cliente.

Morada de devolução:

µRoboptics
Rua Latino Coelho, n.º 87
1050-134 Lisboa
PORTUGAL

Contactos

Para mais informações, contacte-nos através no nosso e-mail: info@roboptics.pt

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